O Serviço de Urgência e Emergência do HRC atende à demanda referenciada pelas unidades de saúde dos municípios de Cotia e Vargem Grande Paulista. Além disso, conta com uma entrada exclusiva para atendimento da demanda espontânea de Obstetrícia.

O atendimento é priorizado de acordo com a metodologia do “Acolhimento com Classificação de Risco”, isto é, ao chegar ao hospital o paciente é encaminhado primeiro para a classificação de risco. Pacientes trazidos de ambulância pelo resgate e/ou referenciados dos municípios e/ou em situação evidente de urgência são encaminhados direto para a sala de emergência sem necessidade de classificação.